近日，中国建设银行岳池支行聚焦退役军人金融服务需求，专项开展退役军人社保卡集中办理服务，以暖心高效的金融举措，为退役军人返乡归途保驾护航，用实际行为传递尊崇与关爱，践行国有大行社会担当。

退役军人是国家和社会的宝贵财富，是建设祖国、守护家园的重要力量，做好退役军人服务保障工作，是弘扬拥军优属优良传统、推进双拥工作走深走实的重要举措。此次专项服务，建行岳池支行高度重视、提前谋划、主动作为，安排专人逐一对接全部30名退役军人，精准告知办理时间、地点及所需材料，确保服务对接无遗漏、业务推进有章法、实现精准服务、靶向发力。针对退役军人到店办理，支行开通绿色通道，提供优先办理、全程专属陪同服务，简化流程、压缩时限，高效完成社保卡申领、信息核验、金融功能激活等“一站式”全流程服务，让退役军人少跑腿、好办事。

在业务办理现场，工作人员不仅高效办结业务，还结合退役军人实际需求，针对性讲解社保卡优待政策、退伍费资金承接、账户安全管理、反诈防范知识等实用内容，帮助退役军人熟悉社保卡功能，守护好“养老钱”“退伍金”。此次服务既为退役军人返乡后的资金使用、日常消费提供了坚实保障，也进一步拉近了军银之间的距离，深化了军银鱼水情谊。同时也有效带动网点客户沉淀与业务拓展，实现社会效益与经济效益双提升。

高效服务见实效，暖心举措获点赞。此次专项办理服务仅用时2天，顺利完成25户社保卡办理及激活工作；针对剩余5名资料暂未齐全的退役军人，支行已逐一建立专项服务台账、落实专人跟进，一对一提醒，预计下周内实现全部办结清零，不留服务死角。获得了退役军人的一致好评，大家纷纷表示，建行的服务周到、高效、贴心，让他们真切地感受到了社会的尊崇与关爱。

一直以来，建行岳池支行始终秉持“金融为民、拥军优属”理念，深耕本地、践行责任，持续优化拥军优抚金融服务，不断丰富服务内涵、细化服务流程。下一步，建行岳池支行将以此次专项服务为契机，继续聚焦退役军人等特殊客群需求，推出更多暖心、精准、高效的金融服务，切实增强退役军人的获得感、幸福感和归属感，以金融力量助力地方双拥工作高质量发展，彰显建行服务大局、贡献社会的责任与担当。（廖佳荣）