案例回顾：

2025年3月，中国人寿客户张某接到自称“保险维权专家”电话，声称可帮其追回某重疾险已交保费12万元。在收取8000元“服务费”后，代理人伪造病历、编造销售误导证据向监管投诉。保险公司核查发现材料造假后报案，张某不仅未能退保，反而因涉嫌保险欺诈被立案调查，个人信息更被黑产组织转卖至网贷平台。

案例揭示：

1.资金风险：黑产收取高额手续费，资金面临无法追回风险

2.法律风险：黑产教唆编造证据涉嫌欺诈，面临刑事追责

3.信息风险：身份证、银行卡等敏感信息可能遭非法倒卖

黑产运作四大套路解析：

1.虚假宣传引流

通过短视频平台、社交群组发布"100%退保成功"广告

假冒监管机构、律师事务所工作人员身份

2.诱导签署霸王协议

要求签订《代理维权协议》并收取定金

约定退保资金到账后收取30%-60%分成

3.恶意投诉施压

集中拨打12378热线制造投诉量假象

教唆消费者"装病哭诉""死缠烂打"

4.二次收割产业链

退保后推销非法理财产品、套路贷

转卖客户信息至诈骗团伙

风险提示：

三要

1.要通过保险公司官方渠道咨询相关业务

2.要通过监管部门12378热线及保险公司客服热线等正规渠道进行投诉

3.要妥善保管保险合同、身份证件、银行卡等个人资料

三不要

1.不要轻信第三方退保承诺

2.不要签署空白授权委托书

3.不要配合伪造证据材料